Każdy przedsiębiorca stanowiący w prostej firmie kasy fiskalne zmaga się na co dzień z różnymi kłopotami, które urządzenia te mogą generować. Jak wszystek sprzęt elektroniczny, kasy nie są niezależne od zalet i czasem się psują. Nie każdy właściciel firmy wie, iż w każdym elemencie, w którym działa się ewidencja przy pomocy kasy fiskalnej, powinien stanowić różne takie urządzenie - właśnie na fakt awarii tego podstawowego.
Brak zapasowej kasy elzab podczas dalszego sprzedawania produktów bądź pomocy może prowadzić nałożeniem kar przez urząd skarbowy, gdyż uniemożliwi to listy sprzedaży w terminie popsucia się głównego urządzenia. Wśród dokumentów przechowywanych zgodnie z kasą powinna się znaleźć książeczka serwisowa kasy fiskalnej. W tekście tym wpisywane są nie tylko wszelkie naprawy urządzenia, a też dostają się tam dane dotyczące fiskalizacji kasy czy zmiany jej myśli. W pozycji serwisowej wpisany musi istnieć też numer unikatowy, który stał nadany kasie przez urząd skarbowy, nazwa przedsiębiorstwa oraz adres lokalu, w którym kasa jest stosowana. Wszystkie te wskazówki są niezbędne w wypadku kontroli z tytułu skarbowego. Wszelkie poprawki w pamięci kasy i jej naprawa chodzi do działań specjalistycznego serwisu, z którym wszystek przedsiębiorca używający kas, powinien wynosić podpisaną umowę. Co znacznie - należy informować urząd skarbowy o wszystkiej zmianie serwisanta kasy. Sprzedaż na kasach fiskalnych powinna dokonywać się w tryb ciągły, zatem w wypadku zapełnienia pamięci kasy, trzeba wymienić opinia na nową, pamiętając przy tymże o odczycie pamięci. Odczyt pamięci kasy fiskalnej pewno istnieć - również niczym jej zmiana, dokonany tylko i wyłącznie przez uprawniony podmiot. Ponadto praca ta pragnie być wykonana w obecności pracownika urzędu skarbowego. Z odczytu pamięci kasy fiskalnej szykuje się odpowiedni protokół, którego sam egzemplarz dochodzi do urzędu skarbowego, a drugi do przedsiębiorcy. Potrzebuje on tenże protokół przechowywać wraz z różnymi dokumentami związanymi z kasą fiskalną - jego mankament może tworzyć nałożeniem kary przez urząd.